La función recientemente introducida en la solución de Consumer Videos te permite simplificar la gestión de tus embajadores.
Esta mejora está diseñada para ayudarte a tomar decisiones más informadas y efectivas a lo largo de tus campañas.
Descripción de la Función
Dentro de los equipos de Skeepers, los Gestores de Proyectos y los Gestores de Campañas ahora pueden asignar un índice de confianza a cada embajador. Esta asignación se basa en criterios específicos, permitiéndote saber si un embajador es fiable y produce videos de calidad.
A continuación, te presentamos un resumen de los criterios de clasificación y lo que significan:
Índice de confianza alto
Cuando un embajador tiene un índice de confianza alto, se muestra un círculo verde alrededor de su foto de perfil en la vista general del proyecto. Esto indica:
- Es reactivo
- Produce videos de calidad que cumplen con las expectativas
- Es fiable y digno de confianza para tus proyectos de UGC
El índice asignado no es permanente; puede cambiar en función del rendimiento del embajador. Por lo tanto, revisa el estado antes de tomar decisiones, ya que podría pasar de "alto" a "bajo", y viceversa.
Índice de confianza bajo
Si un embajador tiene un índice de confianza bajo, se muestra un círculo rojo alrededor de su foto de perfil. Esto podría indicar:
- La calidad del video no es óptima en cuanto a producción
- No entrega los videos a tiempo o entrega videos no conformes
- Falta de reactividad
- En casos más extremos, acciones que llevan a advertencias
Si has seleccionado a un embajador con un índice de confianza bajo o has confirmado su pedido por error, ¡no te preocupes! Consulta a nuestros equipos o a tu Gestor de Campañas, quien te podrá explicar las razones detrás de esta categorización.
En caso de que no se defina un índice
Muchos embajadores podrían no tener ni un círculo verde ni un círculo rojo alrededor de su foto de perfil. Esto significa que el embajador es nuevo, o la opinión sobre él es neutral.
Ten en cuenta que los embajadores con un índice de confianza alto están entre los mejores, lo que no significa que aquellos sin índice sean menos cualitativos. ¡No dudes en colaborar con ellos!
Nuestras Recomendaciones de Uso
Esta función está diseñada para guiarte en la selección y gestión de tus embajadores. Aquí tienes algunos escenarios de aplicación:
- Selección de aplicaciones: El índice de confianza alto o bajo te permite evaluar rápidamente la calidad y la relevancia de las aplicaciones durante la fase de selección.
- Pedidos de productos: El índice te ayuda a aceptar o rechazar un pedido de producto antes de comprometerte en esta relación de intercambio con el embajador.
- Propuesta de nueva participación: Puedes ofrecer a un embajador participar una segunda vez en tu campaña. Este indicador te ayuda a determinar si puedes confiar en este embajador para una nueva participación.