¿Cómo puedo rechazar un pedido (antes del envío)?

Si por error ha validado un pedido, o desea reconsiderar su decisión, tiene la opción de rechazar un pedido:

Procedimiento:

  1. Vaya a la Plataforma > Catalog > Orders

  2. Seleccione el pedido correspondiente, tendrá la opción de rechazar el pedido haciendo clic en "Reject"

  3. A continuación, haga clic en "Save"2024-01-03_12h22_17.png

  4. Rechace el pedido. Al rechazar un pedido, usted autoriza automáticamente al embajador a seleccionar un nuevo producto.

Se enviará un correo electrónico automático al embajador en cuestión para informarle de que su producto ya no está disponible.

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