Déploiement du Tracker Shoppable Content

Skeepers met en place une solution technique pour collecter des données sur l'expérience client Shoppable Content sur votre site web.

Cette collecte de données permet d'analyser comment vos clients interagissent avec l'option Shoppable Content, mais aussi de mesurer vos performances. L'objectif final est d'améliorer l'expérience utilisateur.

Les étapes à suivre

Il vous suffit de suivre ces quelques étapes pour assurer le déploiement de votre Tracker de performances :

1. Créez un sous-domaine (swa.domain.com)
   Pour cela, assurez-vous d'être en capacité d'accéder à votre outil de gestion du nom de domaine.
2. Donnez accès à Google Tag Manager (GTM) aux équipes Skeepers, en lecture / écriture
   Sachez que si vous n'utilisez pas Google Tag Manager (GTM), ou si vous ne nous y donnez pas accès, nous vous fournirons un guide pour que vous puissiez réaliser les paramétrages vous-même.
3. Si disponible, partagez-nous le plan de balisage du site
4. Communiquez-nous le moyen de passer une commande test (carte de crédit fictive, achat et annulation,...).

Une fois ces étapes suivies, les équipes Skeepers s'occupent de tout !

Informations de base

Voici la liste des événements qui seront suivis :

• pageview : page consultée sur le site

• add_to_cart : toute action qui ajoute un article au panier

• cart : contenu actuel du panier

• order : l'utilisateur a atteint la page de confirmation de paiement

Comment créer votre sous-domaine ?

La création du sous-domaine est indispensable à la collecte des données via les cookies. En effet, Les navigateurs n'autorisent pas la collecte de cookies entre plusieurs domaines.

Ces cookies sont utilisés pour stocker des informations telles que la date de la visite et la fréquence des visites. Néanmoins, ces cookies ne stockent pas d'informations personnelles.

Création du sous-domaine

1. Identifiez la société qui gère votre nom de domaine.
   Si vous ne savez pas quelle est cette société, vous pouvez utiliser un site tel que le suivant pour la déterminer : http://www.whois-raynette.fr/.
2. Créez le sous-domaine
   L'opération consiste à créer un sous-domaine qui pointe vers un domaine Skeepers (sous-domaine en CNAME qui pointe vers swa.datap.skeepers.io).
   Le sous-domaine est créé en ajoutant "swa." à votre domaine : swa.votredomaine.com. Par exemple, pour le domaine skeepers.io, le sous-domaine serait swa.skeepers.io.
   N'hésitez-pas à contacter le support de la société si vous n'avez pas de notion de gestion de nom de domaine.
   

Accès à Google Tag Manager (GTM)

Le paramétrage de GTM sera réalisé par notre équipe de développeurs.

Pour déployer les balises nécessaires, ils ont besoin d'un accès au GTM en mode lecture et écriture, avec le compte ocs-deploy@skeepers.io, dans un espace de travail dédié. Cela signifie que nos équipes seront en mesure de créer les balises nécessaires (déploiement SDK + balises d'événement) et de prévisualiser les modifications qui y sont apportées.

Une fois ces paramétrages mis en place, nous vous contacterons pour passer une commande de test.

Ajouter Skeepers à la liste des cookies

Pour informer vos clients de votre utilisation des cookies pour collecter des données, vous devez ajouter Skeepers à la liste des cookies sur votre outil de gestion du consentement sur votre site.

Voici les données à renseigner pour les cookies Skeepers :