Si par erreur vous avez validé une commande, ou que vous souhaitez revenir sur votre décision, vous avez la possibilité de refuser une commande :
Procédure :
- Consultez l'onglet Plateforme > Catalogue > Commandes
- Sélectionnez la commande concernée, vous aurez la possibilité de rejeter la commande en cliquant sur le bouton "Refuser"
- Cliquez ensuite sur "Enregistrer"
- En refusant une commande, vous autorisez automatiquement l'ambassadeur à sélectionner un nouveau produit.
Un e-mail automatique sera envoyé à l'ambassadeur concerné, pour lui indiquer que son produit n'est plus disponible.