La funzione recentemente introdotta nella soluzione Consumer Videos ti permette di semplificare la gestione dei tuoi ambasciatori.
Questo miglioramento è progettato per aiutarti a prendere decisioni più informate ed efficaci durante le tue campagne.
Descrizione della Funzione
All'interno dei team di Skeepers, i Project Manager e i Campaign Manager ora possono assegnare un indice di fiducia a ciascun ambasciatore. Questa assegnazione si basa su criteri specifici, permettendoti di sapere se un ambasciatore è affidabile e produce video di qualità.
Ecco un riassunto dei criteri di classificazione e cosa significano:
Indice di fiducia alto
Quando un ambasciatore ha un indice di fiducia alto, viene visualizzato un cerchio verde attorno alla sua foto del profilo nella panoramica del progetto. Questo indica:
- È reattivo
- Produce video di qualità che soddisfano le aspettative
- È affidabile e degno di fiducia per i tuoi progetti UGC
L'indice assegnato non è permanente; può cambiare in base alle prestazioni dell'ambasciatore. Pertanto, controlla lo stato prima di prendere decisioni, poiché potrebbe passare da "alto" a "basso" e viceversa.
Indice di fiducia basso
Se un ambasciatore ha un indice di fiducia basso, viene visualizzato un cerchio rosso attorno alla sua foto del profilo. Questo potrebbe indicare:
- La qualità del video non è ottimale in termini di produzione
- Non consegna i video in tempo o consegna video non conformi
- Mancanza di reattività
- Nei casi più estremi, azioni che portano a avvertimenti
Se hai selezionato un ambasciatore con un indice di fiducia basso o hai confermato il suo ordine per errore, non preoccuparti! Consulta i nostri team o il tuo Campaign Manager, che potrà spiegarti le ragioni di questa categorizzazione.
Nel caso in cui non sia definito un indice
Molti ambasciatori potrebbero non avere né un cerchio verde né un cerchio rosso attorno alla loro foto del profilo. Questo significa che l'ambasciatore è nuovo, o che l'opinione su di lui è neutra.
Tieni presente che gli ambasciatori con un indice di fiducia alto sono tra i migliori, ma questo non significa che quelli senza indice siano meno qualitativi. Non esitare a collaborare con loro!
Le Nostre Raccomandazioni d'Uso
Questa funzione è progettata per guidarti nella selezione e gestione dei tuoi ambasciatori. Ecco alcuni scenari di applicazione:
- Selezione delle candidature: L'indice di fiducia alto o basso ti consente di valutare rapidamente la qualità e la pertinenza delle candidature durante la fase di selezione.
- Ordini di prodotti: L'indice ti aiuta ad accettare o rifiutare un ordine di prodotto prima di impegnarti in questa relazione di scambio con l'ambasciatore.
- Proposta di nuova partecipazione: Puoi offrire a un ambasciatore di partecipare una seconda volta alla tua campagna. Questo indicatore ti aiuta a determinare se puoi fare affidamento su questo ambasciatore per una nuova partecipazione.