Il processo logistico è un elemento chiave della tua campagna, per questo è importante definirlo in anticipo e in modo informato.
Una gestione logistica ben orchestrata migliora la soddisfazione degli ambasciatori e la qualità dei video prodotti, il che è essenziale per il successo della tua campagna.
Criteri di Selezione
Al momento della firma del contratto, sceglierai e convaliderai un processo logistico. Hai due opzioni riguardo a questo aspetto:
- Vuoi essere autonomo nella gestione logistica
- Preferisci delegare questa parte al team di Skeepers
Per prendere questa decisione, puoi basarti sulla situazione interna della tua azienda, ma anche aiutarti con le seguenti domande:
- Risorse disponibili: Hai un team dedicato alla gestione logistica? Ci sono dipendenti disponibili per gestirla?
- Competenza interna: Il tuo team ha l'esperienza necessaria per gestire gli ordini degli ambasciatori e lo stock correlato?
- Volume degli ordini: Qual è la quantità di prodotti da gestire?
- Esigenze specifiche: Ci sono requisiti particolari per i prodotti o le consegne?
Vediamo ora cosa comporta e significa ciascuna modalità operativa.
Gestione Logistica Autonoma
Se sei autonomo nella gestione logistica, significa che gestisci la spedizione degli ordini agli ambasciatori e la gestione dello stock. Questo rimane un procedimento semplificato grazie alla gestione diretta dal back office di Consumer Videos.
Tieni presente che è importante aggiornare regolarmente lo stato degli ordini, così come le informazioni di tracciamento, se gestisci le spedizioni tu stesso.
Per gestire la logistica, vai al menu laterale sinistro, poi alla tua campagna. All'interno della scheda "Follow-up", puoi andare su "Orders".
Qui troverai le informazioni relative agli ordini dei tuoi ambasciatori. Puoi verificare le loro informazioni, i prodotti ordinati, lo stato dei loro ordini, le date di ordine e spedizione, gli stati degli ordini, ecc.
Per maggiori informazioni sulla gestione degli ordini, consulta questo articolo.
Delegare la Logistica a Skeepers
Se decidi di delegare a noi la gestione logistica, ci occuperemo degli ordini e dello stock correlato a tuo nome.
È quindi necessario scegliere il processo da implementare tra queste due soluzioni:
- Zero code: Puoi fornirci un codice sconto dedicato, chiamato anche zero code, che copre il costo del prodotto e le spese di spedizione. Questo ci permetterà di acquistare il prodotto direttamente sul tuo sito e inviarlo all'ambasciatore.
- Budget: In alternativa, puoi stabilire un budget mensile o annuale per i prodotti, assegnandoci fondi per gestire gli ordini dei tuoi ambasciatori.