Potresti voler apportare una modifica al montaggio di un video, oppure nei casi più rari, il video potrebbe non essere in linea con il brief definito con Skeepers.
Ci sono due scenari possibili:
- Il video non è utilizzabile. Se il video rappresenta un pericolo per il pubblico o se l'ambasciatore non rispetta le linee guida per l'uso del prodotto, ti incoraggiamo a contattare il tuo Campaign Manager per trovare una soluzione.
- Questo può essere risolto in fase di montaggio. In questo caso, è necessario richiedere una modifica al montaggio al nostro team. Esamineremo i passaggi in questo articolo.
1. Filtraggio dei video che richiedono un intervento da parte tua
Una volta che il tuo video viene ricevuto e post-prodotto da Skeepers, verrà trovato nella scheda "Follow-up" > "Videos" del menu laterale sinistro.
In questa scheda, clicca sul filtro "To moderate", e seleziona il video rilevante.
2. Richiesta di una modifica
Una volta che hai visualizzato il video, se non soddisfa i tuoi requisiti, puoi scorrere verso il basso fino alla sezione "Moderation".
Seleziona lo stato "The video doesn't match the brief established with Skeepers".
Apparirà una sezione che ti permetterà di scrivere un commento:
Puoi quindi dettagliare qui le modifiche che desideri apportare! Raccomandiamo di seguire queste migliori pratiche:
- Centralizza tutte le tue richieste di modifica in un unico commento.
- Sii specifico nella tua richiesta: specifica il momento esatto (codice di tempo in minuti) in cui desideri che la modifica venga applicata, così come una descrizione chiara (ad esempio: "Taglia da 00:31 a 00:34").
Non dimenticare di salvare affinché il tuo commento venga trasmesso correttamente ai nostri team.
Dopo la tua richiesta, lo stato del video passerà da "To moderate" a "Under review". Una volta apportate le modifiche, il video tornerà allo stato "To moderate". Potrai quindi visualizzarlo nuovamente per approvarlo.
Le modifiche possono richiedere più tempo poiché potrebbe essere necessario contattare nuovamente l'ambasciatore per ottenere elementi aggiuntivi.