Une fois votre ambassadeur sélectionné et votre produit envoyé, vous n'avez plus de nouvelles ?
Voici ce qu'il est possible de faire :
Notifications de relances par e-mail
3 e-mails de relance automatiques sont prévus à partir du moment où le statut de la commande passe en "Envoyé" sur votre espace Consumer Videos.
N'hésitez pas à contacter votre Campaign Manager pour personnaliser ces e-mails, et à consulter cet article pour en savoir plus. En effet, il est possible d'ajuster leur design, leur contenu et leur fréquence d'envoi en fonction de vos besoins.
Et ensuite ?
Si vous n'avez plus aucune nouvelle de votre ambassadeur quelques jours après la dernière relance e-mail : n'hésitez pas à contacter votre Campaign Manager.
Skeepers entrera alors en contact avec celui-ci, et prendra les dispositions nécessaires.
Il est possible que nous ayons reçu la vidéo, mais que celle-ci soit en cours de traitement ou de post-production par nos équipes. Si c'est le cas, elle sera rapidement transférée dans les vidéos "A modérer".